疫情下的民生保障，各類生活必需品如何使用PDA高效送達

3月13日，全國新增本土確診新冠病例1337例，涉及吉林、山東、廣東、陜西、河北、上海、天津、江蘇、甘肅、遼寧、黑龍江、北京、浙江、重慶、云南、廣西等16個省、自治區(qū)、直轄市，疫情形勢十分嚴(yán)峻。

3月13日，深圳下發(fā)通知，3月14日至20日期間，深圳全市公交、地鐵停運。全市社區(qū)小區(qū)、城中村、產(chǎn)業(yè)園區(qū)實行封閉式管理。全市人員非必要不離深。全市除保障市民基本需要的生活超市（含農(nóng)貿(mào)市場）、藥店、醫(yī)療機構(gòu)、餐飲類企業(yè)（只提供快遞外賣服務(wù)）之外，其他營業(yè)場所、門店一律停業(yè)。

除深圳外，不少疫情地區(qū)，也都紛紛采取了區(qū)域性隔離措施，防止疫情進一步擴散，打好這場疫情阻擊戰(zhàn)。

特殊時期，大家居家隔離，無法出門采購生活物資，為了保證居民的正常生活，快遞、外賣、到家業(yè)務(wù)、社區(qū)團購等一起發(fā)力，幫助人們渡過難關(guān)，共克時艱。

一個快遞小哥的一天

疫情之下，許多人使用電商平臺采購必要的生活物資，一個包裹從下單開始后，將會經(jīng)過電商倉庫出貨，物流轉(zhuǎn)運中心，物流營業(yè)部，直至送到居民手中。

而將這么多包裹逐一送至人們手中的正是一個個快遞小哥們，通常情況下，一個快遞小哥一天要送出200多個包裹，而疫情之下，這個數(shù)量可能更多。

每天上午，快遞小哥們來到營業(yè)部集合，分別守在傳送帶兩端，等待包裹逐一掃描后，經(jīng)過傳送帶，遇到自己負責(zé)的包裹，小哥們將使用手中的PDA掃描快遞條碼，并取下包裹，當(dāng)所有包裹都被小哥們收取之后，小哥們就開始了一天的辛苦派送。

小哥們到達小區(qū)后，先將包裹放置小區(qū)指定包裹存放點，之后使用PDA，逐一掃描包裹的條碼，并發(fā)送短信提醒客戶前來取貨，待客戶收貨后，則確認收貨，如此將所有包裹派送至每個用戶手中。

到家業(yè)務(wù)中忙碌的工作人員

許多蔬菜、瓜果、肉類等生活物資，需要保證新鮮與時效性，使用快遞運送有可能影響物資的品質(zhì)，這時候到家業(yè)務(wù)就幫上了大忙。

目前，盒馬鮮生、美團買菜、叮咚買菜等作為到家業(yè)務(wù)的大型平臺，人們線上下單之后，商品半小時即可送達，如此高效的背后，是眾多工作人員協(xié)同忙碌的成果。

客戶手機下單后，平臺就會自動接單，接單后，平臺將根據(jù)算法，將需要揀貨的商品信息分派至揀貨員的PDA中，揀貨員根據(jù)提示，逐一完成揀貨，然后送至下一個環(huán)節(jié)。

通常情況下，揀貨員是按照區(qū)域進行揀貨，一個客戶的訂單可能由多個揀貨員進行揀貨，而一次揀貨也可能是分揀了多個客戶的訂單，這時就需要對已揀商品按照客戶訂單進行整理，整理完成后，再使用PDA逐一掃描商品條碼，核對訂單。

確認無誤的訂單則會打包給到配送員進行派送，通常同一小區(qū)或者鄰近區(qū)域的訂單會給到一個配送員統(tǒng)一配送，配送員掃描條碼就能獲取地址信息，完成配送。

到家業(yè)務(wù)的高效運轉(zhuǎn)，保障人們生活物資的及時送達。

社區(qū)團購中積極的團長

與到家業(yè)務(wù)的高效相比，社區(qū)團購這種次日達的模式，顯得慢了一點，但是其好處也是顯而易見的。

前一天團長會統(tǒng)計好整個社區(qū)的訂單，然后在23:00之前發(fā)送給團購平臺下單，社區(qū)集中采購，拼單之后單價更低，居民可以用更低的價格采購新鮮的食品。

而團購平臺接單后，通過PDA管理出入庫、分揀、轉(zhuǎn)運，從中心倉到前置倉再到團長，團長收到商品首先會與訂單信息核對，確認無誤后則會通知社區(qū)居民前來領(lǐng)取，不僅極大節(jié)省了人力成本，而且有效降低整個過程中商品的損耗。

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